Contact Orange Relații Clienți și Deranjamente servicii
Orange este operatorul de servicii in telecomunicatii ce ofera cele mai stabile servicii de telefonie mobila, televiziune si internet de mare viteza. Orange are un serviciu pentru clientii sai ce ofera informatii rapide pentru suport tehnic, facturi sau abonamente Orange.
Telefon Orange relatii clienti
- 300 – Telefon pentru serviciul de relatii clienti Orange Romania.
- website oficial – Pentru informatii detaliate, promotii sau acces la servicii vezi site-ul orange.ro
- MyOrange – Aplicatia de care ai nevoie atunci cand ai de gestionat contul tau si serviciile din contractul cu Orange.
300 - Serviciul Clienţi - este disponibil pentru toți clienții Orange Romania și Orange
Dacă nu ai un număr de telefon Orange, apelează numărul 0374300300 (apel cu tarif normal)
Serviciului Clienți Roaming poate fi apelat exclusiv la numărul +40374300300
Orange contact relatii cu clientii
Toate datele de contact serviciul de asistenta si relatii clienti Orange sunt exemplificate mai jos.
Ai probleme tehnice cu serviciile Orange?
Afla mai jos care sunt Numerele de telefon pentru asistenta rapida clienti Orange Telekom:
- Pentru relatii clienti Orange, poti suna la telefon 300
- 401 - Serviciul Suport Clienţi (apel Taxabil) Acces direct la operator pentru clienții abonaţi, persoane fizice/juridice, 24 de ore din 24, 7 zile din 7
- 474 - Serviciul Clienți Orange pentru limba maghiară - cartele PrePay și abonamente Orange
- 228 - Serviciul Clienți pentru persoane cu deficiente de auz.
Date de contact Orange
- Telefon: 300 (apel cu tarif normal, disponibil 24/7) pentru serviciul clienti Orange.
- Email: serviciul.clienti@orange.ro
- Chat online: disponibil pe www.orange.ro în colțul din dreapta jos
- Magazine Orange: De regula Orange are puncte de prezenta in toate orasele importante din Romania.
Prin apel telefonic operatorii din call center-ul Orange iti pot oferi informatii despre abonamente, promotii sau pot oferi asistenta tehnica pentru deranjamentele Orange.
Pentru clienții business, Orange oferă suport dedicat la numărul 0750100200 (apel gratuit din rețelele Orange și Orange Romania Communications) sau la 0374300300 (tarif normal pentru apelurile din alte rețele și din roaming).
Deranjamente Orange - Cum le poți raporta?
Dacă întâmpini probleme cu serviciile Orange, precum lipsa semnalului TV, internet care nu funcționează sau semnal slab la telefonie mobilă, ai la dispoziție următoarele metode pentru a raporta deranjamentele:
- Telefon deranjamente: 300 sau poti apela numarul de telefon 0374300300
- Platforma de asistență tehnică online: Accesează contul tău MyOrange și mergi la secțiunea „Suport”
Clienții PrePay pot contacta un operator la numărul 0744.940.474 (tarif normal). Primele două apeluri în decurs de 30 de zile sunt gratuite.
Când contactezi relatii clienti Orange?
- Ai nevoie de suport – Cand este necesar sa obtii informatii despre facturi, abonamente sau ai nevoie de asistenta tehnica.
- Probleme tehnice – Internetul nu merge sau ai probleme cu televiziunea de la Orange. Intra in contact cu serviciul clienti pentru o rezolvare clara si rapida.
- Informatii despre facturi – Daca ai probleme cu anumite facturi sau nu intelegi contractul tau, poti suna la serviciul de relatii cu clientii Orange.
Întrebări frecvente clienti
Cum pot vedea factura Orange?
Factura poate fi consultată în contul My Orange, în aplicația mobilă sau pe email dacă ai activat factura electronică.
Ce fac dacă nu merge internetul Orange?
Repornește routerul, verifică cablurile, încearcă o resetare din buton. Dacă nu se rezolvă, sună la 300 sau scrie pe chatul Orange.
Mi-am uitat parola la My Orange. Ce fac?
Folosește opțiunea „Ai uitat parola?” din pagina de login. Vei primi un SMS sau email pentru resetare.
Cum pot să contactez Serviciul Clienţi?
Dacă nu ai un număr de telefon Orange, apelează numărul 0374300300 (apel cu tarif normal) şi selectează opţiunea - Nu sunt client Orange
Cum pot avea acces la un operator Orange?
Pentru a accesa un operator Orange, puteți suna la Serviciul Clienți la numărul 300, disponibil de luni până vineri între orele 08:00 – 20:00 și sâmbăta și duminica între orele 09:00-18:00. (operator uman)
Avantajele serviciilor Orange
- Oferte exceptionale pentru televiziune si internet fix;
- Acoperire națională și rețea de internet cu cea mai buna viteza conform datelor oficiale.
- Servicii integrate: internet, TV, telefonie fixă și mobilă
- Stabilitate si viteza mare de acces la internetul mobil Orange reteaua 5G
- Aplicații mobile dedicate pentru gestionarea contului și semnalarea problemelor tehnice.
Clienții Orange beneficiază, de asemenea, de campanii frecvente cu reduceri sau bonusuri pentru fidelitate. În plus, activarea serviciilor este rapidă, iar personalul tehnic este prompt și profesionist.
Activare Roaming la Abonament Orange
Dacă ai un abonament Orange și urmează să călătorești în afara țării, iată cum poți activa rapid serviciul de roaming:
1. Activare din contul My Orange
- Accesează www.orange.ro/myaccount
- Intră în secțiunea „Serviciile mele” → „Setări” → „Roaming”
- Activează roamingul și așteaptă confirmarea prin SMS
2. Activare prin apel la Serviciul Clienți
- Sună la 300 din rețeaua Orange (apel gratuit)
- Alege opțiunea pentru asistență și solicită activarea roamingului
3. Verificare setări pe telefon
- Intră în Setări → Rețele mobile → Activează „Roaming de date”
- Asigură-te că telefonul este setat pe „rețea automată”
💡 Recomandare: activează roamingul cu 24 de ore înainte de plecare și verifică dacă abonamentul tău include beneficii în roaming.
Concluzie
Orange România oferă un portofoliu complex de servicii de comunicații, care acoperă atât nevoile personale, cât și cele profesionale ale clienților.
Orange România rămâne o alegere solidă pentru cei care caută fiabilitate, viteză, suport prompt și tehnologie de ultimă generație în domeniul telecomunicațiilor.
